| Valores | Categoria |
|---|---|
| 1 | Esperar mucho |
| 2 | Incomodida |
| 3 | Personal poco amable |
| 4 | Personal sin experiencia |
| 5 | Personal nunca disponible |
| 6 | No es limpio |
| 7 | Queda lejos |
| 8 | No abren todos los días |
| 9 | Horario de atención inadecuado |
| 10 | No tenia dinero |
| 11 | No necesite |
| 12 | No conoce |
| 13 | No es beneficiaria |
| 96 | Otra razón |